目次
- 1. 範囲
- 2. お客様に関して当社が保有する個人データは何ですか
- 3. 個人情報の開示は不要
- 4. 当社が収集する個人データとは
- 5. 個人データ処理の法的根拠およびその理由
- 6. 個人データの第三者への提供
- 7. Cookieおよび第三者のサービス
- 8. 個人データの保持期間
- 9. 国際送金
- 10. 個人データのセキュリティ
- 11. 第三者のウェブサイトへのハイパーリンク
- 12. 本ポリシーの変更事項
- 13. お客様の権利
プライバシーポリシー
当社(以下「当社」「当社の」または「当社に」)は、お客様の個人データおよびプライバシーの保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当社がウェブサイト Mizavanta(以下「本ウェブサイト」)を通じてお客様から提供される情報を、どのように収集し、保管するかについてお知らせするために作成されたものです。
当社は、お客様が個人データの利用および処理について十分な情報に基づいて判断できるようにしたいと考えています。そのため、関連情報を適切にお伝えするために、さまざまな方法や手順を採用しています。お客様に特定の詳細情報が必要であると判断した場合には、適切な時期に適切な方法で情報をご提供します。法令上の制限に関してご不明な点がございましたら、喜んでお答えいたします。
1. 範囲
1.1 本ポリシーは、当社が個人から収集する個人データの種類、およびその処理方法、第三者との共有方法、処理の安全確保などについて説明するものです。
1.2 本ポリシーは、特定された、または特定可能な自然人に関連する情報を対象としています。特定可能な自然人とは、直接特定できる者、または当社が保有している、もしくはアクセス可能な追加情報と組み合わせることで特定できる者をいいます。
1.3 本ポリシーでは、「処理」を、個人データの利用または収集を必要とする一連の行為と定義します。これには、個人データの管理、体系化、および保存が含まれます。
1.4 当社のサービスは一般の利用者を対象としており、18歳未満の方による利用を想定していません。当社は、18歳未満の方から意図的に情報を求めたり収集したりすることはありません。また、そのような方が当社のサービスを利用することを意図的に許可することもありません。児童に関する情報を把握した場合には、可能な限り速やかに削除します。
2. お客様に関して当社が保有する個人データは何ですか
2.1 お客様が本サービスおよび各チャネルにアクセスする場合、または当社のウェブサイトを閲覧する場合、当社は個人データを収集します。状況によっては、お客様の個人データの提供をお願いすることがあります。
2.2 その他の場合には、当社は、お客様による当社サービスまたは当社のサービスチャネルの利用状況を分析することにより、あるいは当社の第三者提携先からお客様の情報を受領することにより、お客様の個人データを収集します。
3. 個人情報の開示は不要
3.1 お客様には、当社に個人データを提供する義務はありません。ただし、状況によっては、お客様が当社に個人データを提供されない場合があります。その場合、当社による本サービスの提供、またはユーザーによるウェブサイトへのアクセスに支障が生じる可能性があります。
4. 当社が収集する個人データとは
4.1 これには、お客様のオンライン活動ログに関する情報や、以下を含むトラフィックデータが含まれます:
- IPアドレス
- アクセス日時
- 使用した言語
- ソフトウェアのクラッシュログ
- 使用しているブラウザの種類
- ご利用のデバイスに関する情報
4.2 お客様が収集する情報は個人情報ではなく、お客様を特定するために使用することはできません。
4.3 お客様から受領する個人データ: お客様が当社を通じて第三者のオンライン取引プラットフォームに接続する際に、お客様の任意の判断で当社に提供するあらゆる個人データ。
4.4 取引を円滑に進めるためにお客様が第三者のプラットフォームに対して特に提供する個人情報:この情報には、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスが含まれます。
5. 個人データ処理の法的根拠およびその理由
5.1 お客様の個人データは、本項に記載された目的のために、また適用される法的根拠に従って、当社により処理されます。
5.2 法的根拠がない場合、当社はお客様に関する個人データを利用することができません。当社がお客様に関する個人データを処理するために利用できる法的根拠は以下のとおりです:
- お客様は、1つまたは複数の目的のために、ご自身の個人データの処理に同意されています。これは、当社が第三者の取引プラットフォームにお客様の個人情報を送信できるように、お客様が本ウェブサイトを通じて個人情報を送信する場合に該当します。
- 当社または第三者は、自らの正当な利益を満たすために、処理を必要とする場合があります。たとえば、当社のサービスを改善したり、法的請求に対応したりするために必要となることがあります。
- 処理は法的義務を満たすために行われる必要があります。
5.3 正当な利益を保護するために必要な処理に関する詳細については、メールにてお問い合わせください。
5.4 当社がお客様からご提供いただいた情報を利用する理由および法的根拠は、以下のとおりです:
範囲
法的根拠
1. デジタル取引へのアクセスを得るため、お客様のご依頼に応じてお客様の個人情報を第三者に提供すること
ご希望がある場合、当社はお客様の個人データの提供をお願いし、それを第三者企業へ転送することがあります。
お客様は、1つまたは複数の理由により、ご自身の個人データの処理に同意されています。
2. お客様からのご要望、ご質問、ご懸念に対応するため
本サービスに関してお客様が抱く可能性のあるあらゆるご質問にお答えするために、個人データが必要となります。
会社の正当な利益または第三者の利益を処理する必要があります。
3. 法的義務、行政上、司法上または法的要請を満たすため、個人データは法的要件に従って処理されます。
法的義務を遵守するためには、処理が必要です。
4. 当社サービスの向上のため
当社は、当社サービスの向上のために個人データを使用することがあります。これには、とりわけ、本サービスに関連して当社が収集するクラッシュや不具合に関する報告が含まれます。
会社の正当な利益または第三者の利益を処理する必要があります。
5. 当社のサービスにおける不正行為および不正利用を防止するため。
会社の正当な利益または第三者の利益を処理する必要があります。
6. 当社サービスの要件に沿った業務を実行および管理するため
これには、バックオフィス業務、事業開発活動、戦略的意思決定、監督体制などが含まれます。
会社の正当な利益または第三者の利益を処理する必要があります。
7. 統計分析などの分析を行うため
さまざまな事項について意思決定を行うにあたり、当社はさまざまな分析手法(統計的手法を含む)を用いています。
会社の正当な利益または第三者の利益を処理する必要があります。
8. 当社の資産、権利および利益、ならびに第三者の資産、権利および利益を保護するため
当社は、適用される法令、規制もしくは契約、ならびに各種条件、条項または方針を遵守した上で、当社または第三者の権利、利益および資産を保護する目的で、個人データを処理することがあります。
会社の正当な利益または第三者の利益を処理する必要があります。
6. 個人データの第三者への提供
6.1 当社は、ホスティングおよびストレージの提供事業者、IPアドレス情報の提供事業者、ならびにユーザー体験の分析事業者など、当社にサービスを提供する第三者企業と個人データを共有する場合もあります。
6.2 お客様は、ご自身に関する特定の個人データを第三者の取引プラットフォームに提供するよう、当社に依頼することもできます。この場合、当社は、お客様が当社に提供した個人データを第三者の取引プラットフォームに提供します。お客様の個人データの利用は、各プラットフォームのプライバシーポリシーに従うものとします。お客様の個人データは、複数の取引プラットフォームと共有される場合があります。
6.3 当社は、関連会社またはビジネスパートナーと個人データを共有する場合があります。これにより、当社は、お客様に提供する製品およびサービスの向上・改善に必要なリソースを確保できることがあります。
6.4 第三者の権利または資産を保護する必要がある場合、当社は、規制当局、地方当局、その他の公的機関に個人データを開示することがあります。
6.5 当社は、同一の取引が行われる場合(当社またはグループ内の他の会社に属する資産の譲渡または売却を含みます)、または当社もしくはグループ内の他の事業に関する合併、再編、統合もしくは破産の一環として、お客様に関する個人データを、投資を検討している投資家や買収希望者、または当社もしくはグループ会社内の他の会社への貸し手と共有することがあります。
7. Cookieおよび第三者のサービス
7.1 当社のウェブサイトに広告を掲載する事業者や分析会社などの第三者サービスが利用される場合があります。これらの企業は、Cookieやその他の技術を利用する場合もあります。
7.2 Cookieとは、ウェブサイトを訪問またはアクセスするたびにお使いのデバイスに保存される小さなテキストファイルです。Cookieは、ユーザー体験の向上、お客様の設定の記録、お好みに合った製品やサービスの提供のために、設定や閲覧傾向に関する情報を収集する目的で使用されます。また、Cookieは統計や分析のためにも利用されます。
7.3 当社が使用するCookieの一部は、セッションクッキーです。これらは一時的にお使いのデバイスにダウンロードされ、ブラウザを閉じるまでの短時間のみ保持されます。その他のCookieは永続的なものです。永続的なCookieは、ブラウザを閉じた後も一定期間お使いのデバイス上に残ります。これらは、Websiteが再訪問ユーザーとしてお客様を識別し、ユーザーがウェブサイトに再度アクセスできるようにするために使用されます。
Cookieの種類
Cookieは絶対に必要です
範囲
これらのCookieは、お客様がご希望の機能にアクセスし、当ウェブサイトを閲覧できるようにするために必要です。Cookieは、お客様がご要望された情報、商品、サービスを提供するために使用されます。
また、お使いの端末でデータをダウンロードおよびストリーミングするためにも必要です。これにより、ウェブサイト内を移動し、その機能を利用したうえで、以前に閲覧したページに戻ることができます。
追加情報
Cookieは、ユーザー名などの個人データに加え、サイトにログインしていることを確認するための最終ログイン日時も収集します。これらはWebブラウザを閉じると削除されます(セッションCookie)。
Cookieの種類
機能性Cookie
範囲
Cookieにより、当サイトにアクセスされるたびにお客様を認識し、お客様の設定や各種設定を保存することができます。
追加情報
有効期限日まで保持され、ブラウザを閉じた後も保存されます。
Cookieの種類
パフォーマンス向上のためのCookie
範囲
Cookieは、サイトのパフォーマンスに関する統計データの収集や改善に役立てるために使用されます。また、当社ウェブサイトで分析を行うことも可能にします。
追加情報
Cookieには、特定または識別可能な自然人に関連付けられない匿名のデータが保存されます。ブラウザを終了すると削除されるものもあります。その他のCookieには有効期限の定めがありません。
7.4 Cookieはブロックされるか、削除されます。Cookieを防止または削除するには、お使いのブラウザの設定を変更する必要があります。以下に、よく利用されている主要なブラウザでこの手順を行うためのリンクを掲載しています:
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
7.5 ただし、このような場合、Websiteの一部またはすべての機能や特長が、期待どおりに動作しない可能性があることにご注意ください。
オンライン追跡に関するお知らせ: このサービスは現在、Do Not Trackシグナルに対応していません。
8. 個人データの保持期間
8.1 当社は、本ポリシーに記載された個人データの処理目的を達成するために必要な期間、お客様の個人データを保持します。また、法令、規程、方針、および適用される命令により認められる場合には、それより長い期間保持することがあります。
8.2 お客様の情報は、第三者の取引プラットフォームと12か月間共有されます。これに同意いただいた場合、さらに12か月間お客様のデータを共有し続けます。
8.3 当社は、保持している個人データについて、もはや必要でないことを確認するために定期的に見直しを行います。
9. 国際送金
9.1 お客様の個人情報は、他の国に移転される場合があります(すなわち、お客様の個人データが第三国または国際機関に送信される場合があります)。Companyは、お客様が提供する個人データを保護するために必要なあらゆる措置を講じるとともに、データ主体が自らの権利を行使し、実効性のある法的救済を受けられるよう確保します。
これらの保護措置および安全対策は、EEA(欧州経済領域)に居住するすべての方が利用できます:
- 2016年4月27日付の欧州議会および理事会規則2016/679(以下「GDPR」)第45条第3項に基づき、移転先の個人データに対して十分な保護水準が確保されているとEU委員会が認定した第三国または国際機関への移転
- 移転は、viro第46条第2項(a)における公的機関または当局間の法的拘束力を有し、執行可能な合意に基づいて行われます
- 当該移転は、GDPR第46条第2項(c)に基づきEU委員会が採択した標準的なデータ保護条項に準拠して行われました
9.3 当社は、お客様の個人データが第三国または国際機関に移転される際に、その保護のために講じているセキュリティ対策に関する情報を提供することができます。以下のメールアドレスまでご連絡ください: support@mizavanta.org
10. 個人データのセキュリティ
10.1 当社は、個人データを保護するために、適切な組織的および技術的措置を講じています。これには、個人データの偶発的または違法な破壊、喪失、改変の防止が含まれます。
10.2 当社は、お客様の個人データの安全性が常に欠陥なく維持されることを保証または表明するものではありません。また、個人データの利用または開示に起因して生じる無形損害、付随的損害、または結果的損害についても、当社は責任を負いません。これには、送信時の誤り、第三者による不正アクセス、または当社の管理の及ばないその他の原因により個人データが開示された場合が含まれますが、これらに限定されるものではありません。
10.3 法的義務または当社の管理を超えるその他の義務が生じた場合、当社は、公的機関などの第三者に対して、お客様に関する個人データを提供する必要が生じることがあります。これらの状況において、当該第三者がお客様の個人データに対して講じる安全対策について、当社は管理することができません。
10.4 個人データをウェブ上で完全に安全な方法で送信することはできません。当社は、お客様がインターネットを通じて当社に送信する個人データの安全性を保証することはできません。
11. 第三者のウェブサイトへのハイパーリンク
11.1 当ウェブサイトには、第三者のサイトおよびアプリケーションへのリンクが掲載されています。これらのアプリケーションおよびウェブサイトは、当社の監督下にはありません。これらのウェブサイトまたはアプリによる個人データの収集または処理について、当社は責任を負いません。本ポリシーは、そのようなサイトまたはアプリを通じて行われる行為には適用されません。
11.2 第三者のウェブサイトまたはアプリにアクセスしたり利用したりする場合は、事前にそれらのプライバシーポリシーをお読みになることをお勧めします。また、それらに個人データを提供する際にも十分ご注意ください。
12. 本ポリシーの変更事項
12.1 本ポリシーは、いつでも変更される場合があります。本ポリシーを変更する場合、当社ウェブサイトに更新後のポリシーを掲載することにより、変更内容をお知らせします。
12.2 また、本ポリシーに重要な変更を加える場合、当社は適切と判断する方法でお客様にお知らせするよう努め、当社ウェブサイトに告知を掲載します。
12.3 明示的に別段の定めがない限り、いかなる変更も、改定後の本ポリシーが公表された時点で効力を生じるものとします。
13. お客様の権利
13.1 お客様は、ご自身に関して収集される個人データの正確性について当社に確認を求め、誤りを訂正し、当社に不要なすべての個人データの削除を求める権利を有します。また、個人情報の処理の種類の範囲を制限することもできます。
13.2 お客様がEEA居住者である場合は、このページをご参照ください。これらの権利は、お客様がご自身の個人データに関連して提供する情報について適用されます。お客様は、以下のアドレスにメールを送信することで、ご自身が有する権利の行使を請求できます。
13.3 アクセス権 当社は、お客様に関して処理されている個人データの正確性を確認することができます。個人データが実際に処理されている場合、お客様はご自身の個人データにアクセスすることができます。当社は、現在処理中の個人データの電子的な写しを提供し、追加の写しについては合理的な手数料を請求する場合があります。お客様から求めがあった場合、当該データは電子的な形式で提供されます。個人データへのアクセス権は、他者の権利および自由と抵触してはなりません。請求が他者の権利や自由、またはその権利を害するおそれがある場合、当社はその請求への対応を拒否し、または対応の範囲を制限することができます。
13.4 訂正を受ける権利 会社は、不正確な個人データを訂正する権利を有します。お客様は、処理の理由を考慮した上で、お客様に関する不十分な個人データの訂正を求める権利を有します。
13.5 削除権 お客様は、以下のいずれかに該当する場合、個人データの削除を求めることができます。(a) 個人データが、収集または処理の目的との関係で、もはや必要でなくなった場合、(b) お客様が同意を撤回し、当該処理について他に法的根拠がない場合、(c) お客様の個別の事情に基づき、当社または第三者の正当な利益を根拠として行われるお客様の個人データの処理に対し、お客様が異議を申し立てた場合、(e) 個人データが違法に処理されている場合、または (f) 当社が負う法的義務を履行するために、個人データの削除が必要となる場合。 ただし、この権利は、処理が(a) 適用される法令に基づく義務を履行するために必要な場合、または (b) 法的請求の立証、行使もしくは防御のために必要な場合には、適用されません。
13.6 処理の制限 お客様の個人データの正確性について懸念がある場合、お客様は当社に対し、お客様の個人データの処理を制限するよう求めることができます。お客様が個人データの処理制限を求めた場合、個人データは、お客様の同意がある場合、または法的権利の確立、行使もしくは防御のため、あるいは他の自然人の権利を守るため、または欧州連合もしくは加盟国における重大な公共の利益に関わる理由がある場合にのみ保持されることがあります。
13.7 データポータビリティの権利 処理が自動化されたシステムによって行われ、かつ、同意またはお客様が当事者となっている契約に基づく場合、お客様には、会社に提供したご自身の個人データを確認する法的権利があります。また、技術的に可能な場合には、お客様の個人データを会社から別の管理者へ直接移転するよう請求する権利があります。データポータビリティの権利を行使しても、消去の権利に基づくお客様の権利は変更されません。データ移転の権利は、他者の権利または自由を害するものではありません。
13.8 異議を申し立てる権利 お客様は、当社または第三者が追求する正当な利益に基づいて行われる、お客様に関する個人データのあらゆる利用に対して、いつでも異議を申し立てる権利を有します。これは、当該正当な利益のみに基づくプロファイリングにも限定されません。当社が個人データの処理についてやむを得ない正当な根拠を立証できる場合、お客様の権利、自由もしくは利益、または法的権利の行使、確立もしくは防御に優先するとお客様が証明できない限り、当社は当該処理を継続することができます。ダイレクトマーケティングに関しては、お客様はご自身に関する個人データの処理に対して、いつでも異議を申し立てる権利を有します。
13.9 同意を拒否する権利 あなたは、当社によるあなたの個人データの処理に対する同意を、いつでも撤回することができます。これにより、撤回前にあなたの同意に基づいて行われた処理の適法性および合法性が変更されることはありません。あなたには、あなたを監督する当局に苦情を申し立てる権利があります。欧州連合内における個人データの処理に関連して、個人の基本的権利を保護するために加盟国が設置した監督当局に不服申立てを行うこともできます。欧州連合および加盟国の法律により、本第13条に記載されているとおり、あなたに関する個人データに関する権利が制限される場合があります。
13.10 お客様からの請求を受領した後、当社は、本契約第13条に基づくお客様の権利に従い、1か月以内に請求された情報を提供します。請求の内容および請求件数に応じて必要な場合、対応期間は最長2か月まで延長されることがあります。お客様からの請求を受けてから1か月以内に、延長の有無およびその理由を通知します。
13.11 法律第13条の規定に反しない限り、第13条に基づくお客様の権利に従って請求された情報は、無料で提供されます。請求に正当な理由がない場合、または過度である場合、特にそれが繰り返される場合には、当社は、情報の提供または請求された措置の通知に伴う事務管理費用を賄うために、合理的な額を請求することがあります。また、当社は対応しないこともあります。
13.12 お客様の請求を提出した実際の本人の身元について当社が疑義を有する場合、当社は、請求を行う者に対し、本人確認のための合理的な手段を提供するよう求めることがあります。